商品の送料を教えてほしい。

送料は、ショッピングガイドにてご確認いただけます。 ※ショッピングガイドは、各ショップのページの、ショップ情報の下あたりにリンクが表示されています。 注文に進んでいただいた場合は、注文確認画面でもご確認いただけます。 詳細表示

お届け日は、指定できますか？

ご注文お手続きの欄で日付指定が可能です。 ショップによっては、対応不可の場合もございますので、ショップガイドをご確認ください。 詳細表示

めいぶつチョイスで購入した場合、配送会社はどこになりますか

配送方法はショップにより異なります。 ショッピングガイドにてショップが使用している配送会社をご確認いただけます。 ※ショッピングガイドは、各ショップのページの、ショップ情報の下あたりにリンクが表示されています。 詳細表示

商品のお届け日が、希望していた日にちから変更されてます。

ショップの都合により修正された可能性があります。 ショップからご連絡なく変更されている場合は、ショップに直接、お問い合わせください。 注文履歴一覧より該当の注文内容を確認していただくと「この注文に関する問い合わせ」ございます。 そちらの問い合わせフォームより回答先のメールアドレス、電話番... 詳細表示

複数のショップの商品を同時に注文したい。

複数のショップの商品を同時に注文する事は、できません。 詳細表示

お支払い方法の変更・修正をしたい。

原則として、ご注文確定後の支払い方法の変更はできません。 やむを得ず変更したい場合は、まず、キャンセル可能かをショップに直接、お問い合わせをお願いいたします。 注文履歴一覧より該当の注文内容を確認していただくと「この注文に関する問い合わせ」ございます。 キャンセルが可能であれば、キャンセル後... 詳細表示

クール便（冷凍、冷蔵）通常の配送料と別途料金発生しますか？

通常の配送料ではなく、クール便の料金がかかります。 常温で配送できない一部の商品は「クール便」と設定されている場合があります。 「クール便」の対象であるか、商品詳細をご確認ください。 詳細表示

玄関前に置き配にしてほしい。宅配ロッカーに届けてほしい。

配達方法については、直接、配達業者にご連絡をお願いいたします。 ショップから商品が発送されると、ご注文履歴の中にあるご注文履歴詳細の配達状況で、「伝票番号」が確認できるようになります。「伝票番号」をお伝えの上、配送業者にお問い合わせをください。 生鮮品に関しては、品質が損なわれてしまう可能... 詳細表示

PayPay払いで失敗して購入できない。

短時間内に、同一の品、同一金額での複数回申し込み、PayPayの同一アカウントで支払い手続きをしようとすると エラーとなる場合があります。 その際は以下をお試しください。 　・PayPay画面を閉じる（アプリを終了する） 　・時間をおいてお手続きいただく 　・別の支払い方法に変更していた... 詳細表示

めいぶつチョイスで、記載のある身に覚えのない注文やクレジットカード会社の明細があったのですが、何か対応方...

第三者によって不正なログインが行われた可能性があります。 めいぶつチョイスのIDとパスワードの変更をお願いいたします。 注文履歴に覚えのないものがある、または、注文受付のメールが受信されたなどの場合は、 速やかにショップにキャンセルが可能どうか、直接ご連絡をお願いいたします。 クレジッ... 詳細表示