海外への発送は、できますか？

大変申し訳ありませんが、海外への発送はお受けしておりません。 詳細表示

クール便（冷凍、冷蔵）通常の配送料と別途料金発生しますか？

通常の配送料ではなく、クール便の料金がかかります。 常温で配送できない一部の商品は「クール便」と設定されている場合があります。 「クール便」の対象であるか、商品詳細をご確認ください。 詳細表示

配送事故、破損等があったのですが、返金対応していただけますか？

配送事故、破損等があった場合は、まず最初にショップに直接お問い合わせをお願いいたします。 返金の場合もショップよりご案内させていただきます。 詳細表示

注文商品の内容を変更したい。

ショップに直接変更可能かどうかお問い合わせください。 注文履歴一覧の「この注文に関する問い合わせ」からお問い合わせください。 回答先のメールアドレス・電話番号・問い合わせ項目・対象商品URL・お問い合わせタイトル、 など必須項目をお記入の上、内容変更可能か直接ショップにお問い合わせ内容をご記入... 詳細表示

お届け日時を変更したい。

ショップに直接お問い合わせください。 注文履歴一覧よりお届け日時を変更したい注文内容を確認していただくと「この注文に関する問い合わせ」がございます。 そちらのお問い合わせフォームより、回答先のメールアドレス、電話番号、問い合わせ項目、対象商品URL、お問い合わせタイトル、 など必須項目をお記... 詳細表示

商品のお届け日が、希望していた日にちから変更されてます。

ショップの都合により修正された可能性があります。 ショップからご連絡なく変更されている場合は、ショップに直接、お問い合わせください。 注文履歴一覧より該当の注文内容を確認していただくと「この注文に関する問い合わせ」ございます。 そちらの問い合わせフォームより回答先のメールアドレス、電話番... 詳細表示

商品注文後にお届け先を変更したいのですが、可能でしょうか？

ショップに直接お届け先の変更が可能かどうかお問い合わせください。 注文履歴一覧の「この注文に関する問い合わせ」からお問い合わせください。 そちらの問い合わせフォームより、回答先メールアドレス・電話番号・問い合わせ項目・対象商品URL・お問い合わせタイトル、など必須項目をお記入の上、お届け先変更... 詳細表示