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『 ご注文について 』 内のFAQ

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  • 贈答品なので、納品書・明細書・領収書などは、同梱しないでほしい。

    商品と一緒の同梱はございませんので、ご安心ください。 詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2023/08/21 16:25
  • 商品の送料を教えてほしい。

    注文に進んでいただき、注文確認画面でご確認いただけます。 ショップページのショッピングガイドでも送料一覧でご確認いただくことも可能です。 ※ショッピングガイドは、各ショップのページの、ショップ情報の下あたりにリンクが表示されています。 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2023/08/21 16:28
    • 更新日時:2024/12/12 10:55
  • 海外への発送は、できますか?

    大変申し訳ありませんが、海外への発送はお受けしておりません。 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2023/08/21 16:32
  • 配送状況はどこで確認できますか?

    ご注文履歴の中にあるご注文詳細より、配送状況をご確認いただけます。 詳細表示

    • No:115
    • 公開日時:2023/08/21 16:27
  • お届け日時を変更したい。

    ショップに直接お問い合わせください。 注文履歴一覧よりお届け日時を変更したい注文内容を確認していただくと「この注文に関する問い合わせ」がございます。 そちらのお問い合わせフォームより、回答先のメールアドレス、電話番号、問い合わせ項目、対象商品URL、お問い合わせタイトル、 など必須項目をお記... 詳細表示

    • No:110
    • 公開日時:2023/08/21 16:25
  • 配送事故、破損等があったのですが、返金対応していただけますか?

    配送事故、破損等があった場合は、まず最初にショップに直接お問い合わせをお願いいたします。 返金の場合もショップよりご案内させていただきます。 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2023/08/21 16:27
  • 注文のキャンセル方法を教えてほしいです。

    原則として商品注文後のお客様都合でのキャンセルと返品は、承っておりません。 理由がある場合につきましては、ショップに直接キャンセルや返品が可能かをお問い合わせください。 注文履歴一覧の「この注文に関する問い合わせ」からお問い合わせください。 そちらの問い合わせフォームより、回答先メールアドレ... 詳細表示

    • No:113
    • 公開日時:2023/08/21 16:26

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