クール便（冷凍、冷蔵）通常の配送料と別途料金発生しますか？

通常の配送料ではなく、クール便の料金がかかります。 常温で配送できない一部の商品は「クール便」と設定されている場合があります。 「クール便」の対象であるか、商品詳細をご確認ください。 詳細表示

お支払い方法の変更・修正をしたい。

原則として、ご注文確定後の支払い方法の変更はできません。 やむを得ず変更したい場合は、まず、キャンセル可能かをショップに直接、お問い合わせをお願いいたします。 注文履歴一覧より該当の注文内容を確認していただくと「この注文に関する問い合わせ」ございます。 キャンセルが可能であれば、キャンセル後... 詳細表示

複数のショップの商品を同時に注文したい。

複数のショップの商品を同時に注文する事は、できません。 詳細表示

商品のお届け日が、希望していた日にちから変更されてます。

ショップの都合により修正された可能性があります。 ショップからご連絡なく変更されている場合は、ショップに直接、お問い合わせください。 注文履歴一覧より該当の注文内容を確認していただくと「この注文に関する問い合わせ」ございます。 そちらの問い合わせフォームより回答先のメールアドレス、電話番... 詳細表示

めいぶつチョイスで購入した場合、配送会社はどこになりますか

配送方法はショップにより異なります。 ショッピングガイドにてショップが使用している配送会社をご確認いただけます。 ※ショッピングガイドは、各ショップのページの、ショップ情報の下あたりにリンクが表示されています。 詳細表示

お届け日は、指定できますか？

ご注文お手続きの欄で日付指定が可能です。 ショップによっては、対応不可の場合もございますので、ショップガイドをご確認ください。 詳細表示

商品の送料を教えてほしい。

送料は、ショッピングガイドにてご確認いただけます。 ※ショッピングガイドは、各ショップのページの、ショップ情報の下あたりにリンクが表示されています。 注文に進んでいただいた場合は、注文確認画面でもご確認いただけます。 詳細表示