ショップの都合により、発送されていない可能性があります。 直接ショップにお問い合わせをお願いいたします。 注文履歴一覧より該当の注文内容を確認していただくと「この注文に関する問い合わせ」ございます。 そちらの問い合わせフォームより回答先のメールアドレス、電話番号、問い合わせ項目、対象商品... 詳細表示
ショップに直接お届け先の変更が可能かどうかお問い合わせください。 注文履歴一覧の「この注文に関する問い合わせ」からお問い合わせください。 そちらの問い合わせフォームより、回答先メールアドレス・電話番号・問い合わせ項目・対象商品URL・お問い合わせタイトル、など必須項目をお記入の上、お届け先変更... 詳細表示
ご注文履歴の中にあるご注文詳細より、配送状況をご確認いただけます。 詳細表示
配送事故、破損等があったのですが、返金対応していただけますか？
配送事故、破損等があった場合は、まず最初にショップに直接お問い合わせをお願いいたします。 返金の場合もショップよりご案内させていただきます。 詳細表示
めいぶつチョイスで、記載のある身に覚えのない注文やクレジットカード会社の明細があったのですが、何か対応方...
第三者によって不正なログインが行われた可能性があります。 めいぶつチョイスのIDとパスワードの変更をお願いいたします。 注文履歴に覚えのないものがある、または、注文受付のメールが受信されたなどの場合は、 速やかにショップにキャンセルが可能どうか、直接ご連絡をお願いいたします。 クレジッ... 詳細表示
原則として、ご注文確定後の支払い方法の変更はできません。 やむを得ず変更したい場合は、まず、キャンセル可能かをショップに直接、お問い合わせをお願いいたします。 注文履歴一覧より該当の注文内容を確認していただくと「この注文に関する問い合わせ」ございます。 キャンセルが可能であれば、キャンセル後... 詳細表示
短時間内に、同一の品、同一金額での複数回申し込み、PayPayの同一アカウントで支払い手続きをしようとすると エラーとなる場合があります。 その際は以下をお試しください。 ・PayPay画面を閉じる（アプリを終了する） ・時間をおいてお手続きいただく ・別の支払い方法に変更していた... 詳細表示
複数のショップの商品を同時に注文する事は、できません。 詳細表示
めいぶつチョイスで、商品を購入し、クレジットカードで支払った場合は、明細書の表記は、どのようになりますか？
【「ショップ名」＋（めいぶつチョイス）】の表記になります。 ご利用のクレジットカード会社の文字数の制限により、途中まので記載になる場合がございます。 詳細表示
通常の配送料ではなく、クール便の料金がかかります。 常温で配送できない一部の商品は「クール便」と設定されている場合があります。 「クール便」の対象であるか、商品詳細をご確認ください。 詳細表示
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