お支払い方法の変更・修正をしたい。

原則として、ご注文確定後の支払い方法の変更はできません。 やむを得ず変更したい場合は、まず、キャンセル可能かをショップに直接、お問い合わせをお願いいたします。 注文履歴一覧より該当の注文内容を確認していただくと「この注文に関する問い合わせ」ございます。 キャンセルが可能であれば、キャンセル後... 詳細表示

お届け日は、指定できますか？

ご注文お手続きの欄で日付指定が可能です。 ショップによっては、対応不可の場合もございますので、ショップガイドをご確認ください。 詳細表示

玄関前に置き配にしてほしい。宅配ロッカーに届けてほしい。

配達方法については、直接、配達業者にご連絡をお願いいたします。 ショップから商品が発送されると、ご注文履歴の中にあるご注文履歴詳細の配達状況で、「伝票番号」が確認できるようになります。「伝票番号」をお伝えの上、配送業者にお問い合わせをください。 生鮮品に関しては、品質が損なわれてしまう可能... 詳細表示

複数の宛先へ配送したい場合は、どのようにしたいいですか？

注文お手続きの画面の「お届け先をさらに追加」で追加していただけます。 詳細表示

注文のキャンセル方法を教えてほしいです。

原則として商品注文後のお客様都合でのキャンセルと返品は、承っておりません。 理由がある場合につきましては、ショップに直接キャンセルや返品が可能かをお問い合わせください。 注文履歴一覧の「この注文に関する問い合わせ」からお問い合わせください。 そちらの問い合わせフォームより、回答先メールアドレ... 詳細表示

離島への発送はできますか？

ショップによって、配達不可地域が異なります。 ショッピングガイドにてご確認いただけます。 または、ショップへのお問い合わせフォーム等でお問い合わせください。 ※ショッピングガイドは、各ショップのページの、ショップ情報の下あたりにリンクが表示されています。 ※ショップへのお問い合わせフォーム... 詳細表示

めいぶつチョイスで、記載のある身に覚えのない注文やクレジットカード会社の明細があったのですが、何か対応方...

第三者によって不正なログインが行われた可能性があります。 めいぶつチョイスのIDとパスワードの変更をお願いいたします。 注文履歴に覚えのないものがある、または、注文受付のメールが受信されたなどの場合は、 速やかにショップにキャンセルが可能どうか、直接ご連絡をお願いいたします。 クレジッ... 詳細表示

複数のショップの商品を同時に注文したい。

複数のショップの商品を同時に注文する事は、できません。 詳細表示

めいぶつチョイスで購入した場合、配送会社はどこになりますか

配送方法はショップにより異なります。 ショッピングガイドにてショップが使用している配送会社をご確認いただけます。 ※ショッピングガイドは、各ショップのページの、ショップ情報の下あたりにリンクが表示されています。 詳細表示

荷物を保管期間内受け取れなかった場合、どうなりますか？

配送業者様に再配達可能かのご連絡をお願いいたします。 詳細表示